Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo MysteryBoxShop ("nosotros", "nuestro", "nos") recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en MysteryBox-Shop.com

Información que Recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria, y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, cuando navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que consultas, los sitios web o los términos de búsqueda que te han dirigido al Sitio, así como información sobre cómo interactúas con el Sitio. Llamamos a esta información recopilada automáticamente "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

"Cookies": Son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora e incluyen a menudo un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita allaboutcookies.org.
"Archivos log": Estos archivos registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de tiempo.
"Balizas web", "tags" y "píxeles": Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Llamamos a esta información "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, hablamos tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.

¿Cómo Utilizamos Tu Información Personal?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para ejecutar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo para procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos contigo;

  • Revisar nuestros pedidos para detectar un posible riesgo o fraude; y

  • Cuando esté de acuerdo con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relativa a nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, tu dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir Tu Información Personal
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí. También puedes desactivar Google Analytics aquí.

Por último, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad Comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes desactivar la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

Facebook
Bing
Además, puedes desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: http://optout.aboutads.info/.

Tus Derechos
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si eres residente europeo, señalamos que tratamos tu información para cumplir contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Conservación de Datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del Pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a cs@mysterybox-shop.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

MysteryBoxShop
12 Rue Traine Cul,
42510 Néronde
Francia