Informativa sulle spedizioni

Spedizione & Tracciabilità – MysteryBoxShop

Presso MysteryBoxShop, ci impegniamo a offrirti un servizio di spedizione rapido, affidabile e trasparente. Qui sotto trovi tutte le informazioni utili: opzioni di consegna, tempi di spedizione, costi e tracciabilità degli ordini.

Opzioni di Consegna

Offriamo diverse opzioni per adattarci alle tue esigenze:

Spedizione Standard: Consegna in 3-5 giorni lavorativi
Spedizione Express: Consegna in 1-3 giorni lavorativi

Tempi di Spedizione

I tempi di spedizione variano in base alla disponibilità dei prodotti e all'orario in cui viene effettuato l’ordine. Ecco i tempi tipici:

Ordini effettuati prima delle 12:00: spedizione il giorno lavorativo successivo
Ordini dopo le 12:00: spedizione entro 2 giorni lavorativi
Ordini nel weekend o nei giorni festivi: spedizione entro 2 giorni lavorativi

Per alcuni prodotti personalizzati, i tempi potrebbero essere più lunghi e saranno indicati direttamente sulla pagina del prodotto.

Tempi di Consegna

I tempi decorrono dalla data di spedizione (non dalla data dell'ordine) e variano in base alla destinazione e al metodo selezionato:

Francia metropolitana: 3-5 giorni lavorativi
Unione Europea: 4-6 giorni lavorativi
Internazionale: 7-14 giorni lavorativi, in base alla destinazione

⚠️ In periodi particolarmente intensi (saldi, festività), i tempi potrebbero allungarsi leggermente.

Costi di Spedizione

I costi vengono calcolati in base al tipo di spedizione selezionato e alla destinazione. Il totale sarà visibile al momento del checkout.

Standard: da 4,99 €
Express: da 21,99 €
Gratis: per ordini superiori a 90 € (solo in Francia, spedizione standard)

Tracciamento dell’Ordine

Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’e-mail con il link di tracciamento.

Come seguire il tuo ordine:

Accedi al tuo account su MysteryBoxShop
Vai su “I miei ordini”
Clicca sull’ordine che desideri monitorare
Verrai reindirizzato alla pagina con i dettagli aggiornati della spedizione

Problemi di Consegna

Ritardo? Pacco danneggiato? Nessuna consegna? Scrivici a cs@mysterybox-shop.com

Troveremo una soluzione rapida.

Indirizzo di Spedizione

Verifica attentamente l’indirizzo inserito al momento dell’ordine. Errori possono causare ritardi o mancata consegna. In caso di problema, contattaci il prima possibile prima della spedizione.

Spedizioni Internazionali

Spediamo in diversi paesi del mondo. I costi variano in base alla destinazione, al peso e al totale dell’ordine. Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del cliente.

Politica di Cancellazione

Gli ordini possono essere cancellati gratuitamente prima della spedizione.
Dopo l'invio, l’ordine non può più essere annullato, ma potrai comunque effettuare un reso secondo la nostra politica di restituzione.

Contatti
Per qualsiasi domanda su spedizione e tracciabilità:
📩 Email: cs@mysterybox-shop.com