Warunki sprzedaży

Ogólne Warunki Sprzedaży

Data aktualizacji: 20/08/2024

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej "OWS") regulują stosunki umowne pomiędzy MysteryBoxShop, spółką zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym i Spółek pod numerem: 87812985700024, z siedzibą pod adresem "12 Rue Traine Cul, 42510 Néronde, Francja" (zwana dalej "My") a każdą osobą fizyczną lub prawną (zwana dalej "Państwem") dokonującą zakupu w naszym sklepie internetowym MysteryBox-Shop.com

1. Przedmiot

Niniejsze OWS mają na celu określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży produktów personalizowanych oferowanych w Witrynie.

2. Akceptacja Ogólnych Warunków Sprzedaży

Składając zamówienie w Witrynie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszymi OWS i akceptują je bez zastrzeżeń. Niniejsze OWS mogą być przez nas zmieniane w dowolnym momencie, przy czym warunkami mającymi zastosowanie są te obowiązujące w Witrynie w dniu złożenia zamówienia.

3. Produkty

Produktami oferowanymi do sprzedaży są te, które widnieją w Witrynie w dniu jej przeglądania przez użytkownika, w granicach dostępnych zapasów. Produkty personalizowane są projektowane zgodnie ze specyfikacjami dostarczonymi przez Państwa (tekst, obrazy, kolory itp.).

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentacja produktów w Witrynie była jak najbardziej wierna. Mogą jednak wystąpić różnice, w szczególności ze względu na ograniczenia techniczne sprzętu komputerowego używanego do przeglądania stron.

4. Zamówienie

4.1 **Proces zamawiania**
Aby złożyć zamówienie, należy wykonać następujące kroki:
- Wybór produktów i opcji personalizacji.
- Zatwierdzenie koszyka.
- Identyfikacja poprzez konto klienta lub utworzenie konta.
- Wybór metody dostawy.
- Zatwierdzenie płatności.

4.2 **Zatwierdzenie zamówienia**
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail potwierdzający, podsumowujący szczegóły zamówienia. Ten e-mail stanowi akceptację Państwa zamówienia przez nas.

5. Cena

Ceny produktów są podane w euro wraz ze wszystkimi podatkami (brutto) i nie zawierają kosztów dostawy, które są dodawane przed zatwierdzeniem zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych cen w dowolnym momencie, ale produkt zostanie zafakturowany na podstawie stawki obowiązującej w momencie zatwierdzenia zamówienia.

6. Płatność

Płatność odbywa się online kartą płatniczą lub za pomocą innej metody płatności oferowanej w Witrynie. Informacje o płatnościach są przetwarzane w sposób bezpieczny dzięki naszemu partnerowi płatniczemu ShopPay.

Pełna płatność musi zostać dokonana przed produkcją i wysyłką zamówienia.

7. Dostawa

7.1 **Termin dostawy**
Produkty są dostarczane na adres wskazany podczas składania zamówienia. Termin dostawy zależy od rodzaju zamówionego produktu oraz adresu dostawy. Szacunkowy termin zostanie podany przy zatwierdzaniu zamówienia.

7.2 **Odpowiedzialność**
Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane siłą wyższą lub zdarzeniami niezależnymi od naszej woli (strajki, wyjątkowe warunki pogodowe itp.).

8. Prawo do Odstąpienia od Umowy i Zwroty

Zgodnie z artykułem L221-18 francuskiego Kodeksu konsumenckiego, mają Państwo 14 dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy bez konieczności uzasadniania przyczyn ani płacenia kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do produktów personalizowanych, produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności, a także produktów zapieczętowanych, które zostały otwarte po dostarczeniu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji e-mailem na adres cs@mysterybox-shop.com lub pocztą na adres 12 Rue Traine Cul, 42510 Néronde, Francja.

W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, należy skontaktować się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, przedstawiając dowody (zdjęcia, opis wady). Dokonamy wówczas wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy.

9. Gwarancja

Wszystkie nasze produkty są objęte prawną gwarancją zgodności przewidzianą w artykułach L217-4 i następnych francuskiego Kodeksu konsumenckiego, a także gwarancją na wady ukryte przewidzianą w artykułach 1641 i następnych francuskiego Kodeksu cywilnego.

10. Własność Intelektualna

Elementy Witryny, zarówno wizualne, jak i dźwiękowe, w tym zastosowana technologia, są chronione prawem autorskim, znakami towarowymi lub patentami. Jakiekolwiek powielanie, nawet częściowe, jest zabronione bez uprzedniej zgody.

11. Dane Osobowe

Gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności, dostępną [tutaj](link do polityki prywatności).

12. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory dotyczące wykonywania lub interpretacji niniejszych OWS będą podlegać wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów francuskich.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub reklamacji, mogą Państwo skontaktować się z nami drogą e-mailową na  adres cs@mysterybox-shop.com lub pocztą na  adres 12 Rue Traine Cul, 42510 Néronde, Francja.